为充分发挥司法职能作用，促进矛盾纠纷多元化解，近日，东宁市人民法院组织召开"龙法和"小程序、调解指导站专项技能培训会，面向东宁市综治中心及各乡镇综治中心调解员开展系统操作指导。本次培训旨在帮助调解员熟练掌握信息化工具使用方法，充分发挥"龙法和"小程序、调解指导站在调解工作中的辅助作用，推动调解工作提质增效。

本次培训以“龙法和”小程序及调解指导站的实际操作为核心，通过系统讲解、实时演示和动手实践相结合的方式，帮助调解员全面掌握平台应用技能。培训现场，陈晓娟法官逐步演示了案件线上受理、远程视频调解、调解协议生成和在线司法确认的全流程操作，针对常见问题进行了专项解答和个别指导，有效提升了参训人员的操作熟练度。

一位乡镇综治中心的调解员在亲自操作后分享道：“'龙法和'平台的操作体验超乎想象地顺畅，智能化的指引让整个调解流程变得简单明了。特别是有些身在外地的当事人，也能实现'面对面'的沟通效果，这为我们调解工作带来了前所未有的便捷性。”

除了技术应用培训，本次培训还特别注重调解能力的全面提升。陈晓娟法官结合审判实践，围绕常见纠纷调解技巧与法律适用进行了深入讲解。通过典型案例分析，生动阐释了多种实用调解方法，并强调了情理法相结合在调解工作中的重要性，为调解员开展日常工作提供了专业支撑。整场培训内容详实、气氛活跃，取得了良好效果。

下一步，东宁法院将以此次培训为契机，持续关注调解工作的实际需求，定期组织开展相关技能培训，不断完善培训内容与形式，为调解员提供更加精准有效的支持，共同推动调解工作取得新成效，为人民群众提供更优质的调解服务。