近日，东宁市人民法院成功调解一起物业服务合同纠纷，圆满化解了物业与业主之间的矛盾，实现了法律效果和社会效果的统一。

被告远某系东宁市某小区的业主，因拖欠物业费及违约金，被原告东宁某物业公司诉至法院。法院收到诉讼材料后，认为调解结案较为适宜，既能够为当事人节约时间、降低诉讼成本，又能够最大限度化解矛盾。于是，在征得双方当事人同意后，将案件委派调解员进行调解。

调解过程中，为有效化解业主和物业公司之间的矛盾纠纷，调解员认真倾听双方的意见，了解业主不愿意缴纳物业费的具体原因。在调解员的释法明理下，业主和物业公司达成一致意见，业主表示今后将按时给付物业费，物业公司也承诺今后将提高物业服务质量，为小区业主营造良好生活环境，双方握手言和。至此，该起物业服务合同纠纷圆满化解。

物业服务质量的好坏，一方面取决于物业公司严格履行物业服务义务；另一方面也取决于业主主动缴纳物业费以保障物业服务的正常运转。业主在对物业公司提供的服务存在异议时，尽量通过沟通协商解决问题。物业管理公司在收到业主的投诉和建议后，应当积极、及时地为业主解决问题，不断改进与完善物业服务，赢得业主的满意和认可。