近日，东宁法院成功诉前调解一起信用卡纠纷案件，促进了金融纠纷高效多元化解，真正做到为群众办实事、解难题。

2017年11月，被告原某在原告某银行处申请办理信用卡，原某填写申请表并签名确认。原某在使用信用卡过程中，未按约定偿还信用卡，经被告索要未果，故诉至法院。

东宁法院受理案件后，发现案件事实清楚，法律关系明确，具备调解基础。在征得双方当事人同意后，东宁法院将案件委派调解员进行诉前调解。

调解员第一时间与原被告双方取得联系，积极沟通，耐心为被告释明法律，告知其继续欠款将面临的法律后果，劝导其主动履行还款义务；同时，建议原告根据对方的还款能力放宽还款期限，商量出分期偿还的方案，以减轻被告的经济压力，促成双方达成调解协议。最终，在调解员的耐心调解下，双方达成被告原某分期给付欠款的调解协议。

诉前调解聚焦双方矛盾焦点、注重消除对立情绪，力促案结事了。东宁法院深入践行以人民为中心的发展理念，完善诉调对接工作，强化多元化纠纷解决机制，更好地满足人民群众对多元、高效、便捷化解矛盾纠纷的司法需求。