“为了要回拖欠供热费，到法院打官司，万万没想到，居然在家门口就调解了，真是太感谢了！”当事人激动地说道。

5月17日，东宁市人民法院在包社区法官、专职调解员、社区特邀调解员的三线联动下，有效调解一起供用热力合同纠纷案。被告姜某是东宁市某小区门市的产权人，因未缴纳2022-2023供热费，原告东宁市某热电公司将姜某诉至法院。

立案人员在初步了解案情后，告知当事人，此案标的额较小，法律关系比较简单，可以走诉前调解快速通道，减少诉累。原告当即决定接受诉前调解。

在工作人员的引导下，原告来到东宁法院艳霞调解工作室，找到了专职调解员卢晓岩。卢晓岩收到案件材料后，详细了解案情经过，并联系该小区所属社区特邀调解员了解具体情况。

调解员与双方积极联系，发现双方都有调解的意愿。为了减轻当事人的诉累，卢晓岩与现代化无讼东宁新“枫”景包社区法官李欣共同前往建国社区，组织双方当事人进行调解。

5月17日，在东宁市建国社区调解办公室，包社区法官、专职调解员、社区特邀调解员三线联动，共同调解。调解过程中姜某对于拖欠供热费事实予以认可，并承诺在一个礼拜内给付供热费，该案顺利调解结案。

下一步，东宁法院将继续坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，创新发展新时代“枫桥经验”，坚持全员参与诉源治理，全案全流程、全领域、全环节开展诉源治理。不断强化案件分流和诉前调解工作，对事实清楚、法律关系明确、当事人争议不大的简单案件，在立案阶段积极引导当事人通过诉前调解途径解决努力，将矛盾化解关口前移、调解工作程序前置，持续推进诉前调解机制。