为方便当事人异地诉讼，切实维护群众合法权益，东宁市法院积极开展网上立案、网上调解、网上开庭，形成一网通办模式，极大地降低了当事人的诉讼成本，既减少了人员聚集流动，还减轻了疫情防控期间的审判压力。

网上调解，贴心服务暖民心

前几天，东宁市法院调解员，通过“人民法院调解平台”，成功调解了一起物业服务合同纠纷案。东宁市的孙女士认为，物业公司未对小区楼道维护、卫生环境等问题尽管理责任，故拒交物业费。物业公司多次催缴无果，遂来到东宁市法院立案庭申请诉前调解。

东宁市法院在受理案件后，第一时间联系孙女士，但孙女士外出无法来到法院调解。调解员向孙女士介绍，可以通过手机微信小程序登陆“人民法院调解平台”，该平台能够全程录音录像，操作简单，真正实现了让信息多跑路，让群众少跑腿。在调解员的耐心讲解下，孙女士很快学会使用“人民法院调解平台”，三方在调解平台上开起了“视频会议”。经过调解员耐心劝导，孙女士不满情绪渐渐平息，物业公司也承诺会加强管理，最后，物业公司与业主孙女士达成和解协议，孙女士通过微信给付拖欠物业费，纠纷在诉前得到圆满解决。

网上立案，司法便民解民忧

东宁市法院牢记司法为民宗旨，紧盯人民群众“急难愁盼”问题，落实便民利民措施，满足人民群众司法需求。用网上立案方式，提高工作效率。

“您好，若您无法来到法院，我们推荐您选择网上立案的方式办理。”立案庭的干警正在引导电话咨询的群众通过网上立案开展诉讼。东宁市的李先生想起诉离婚，但因为工作的原因，无法来到法院进行现场立案。在立案庭干警的指导下，李先生通过“黑龙江移动微法院”微信小程序提交立案申请。立案庭干警向李先生详细介绍了“黑龙江移动微法院”微信小程序在线查询进展、申请延期、联系法官等功能。事后，李先生很满意。

网上开庭，按下审判“快捷”键

“原被告，现在能看清画面、听到声音吗？”“很清楚，法官。”近日，东宁市法院运用互联网法庭开庭审理一起离婚案件，在此之前，法官通过前期沟通，已经征得原被告双方同意线上庭审。

原告李某与被告张某于2017年登记结婚，婚后被告张某常年在国外工作，聚少离多，导致夫妻感情破裂，故原告李某起诉离婚。因被告张某在国外，承办法官了解到该情况，与原、被告协商使用“云庭审”网上开庭，双方均表示同意。9月28日，三方“如期而至”，原告李某到法庭参加，被告张某在国外登陆“云庭审”，法官通过“云庭审”组建“网上法庭”，不到半小时双方便达成调解协议。

网上开庭既为老百姓提供了便捷的诉讼服务，也降低了诉讼成本，也对向张某这样长期在外地的当事人畅通了诉讼渠道。

东宁市法院积极构建一站式诉讼服务体系建设，推广互联网诉讼服务平台的使用，让网上立案、网上调解、网上开庭不再难，“足不出户”“动动手指”解决纠纷成为了可能。